De huur opzeggen

Wanneer u een andere woning heeft gevonden en wilt verhuizen, zegt u de huur van uw woning bij Hestia groep op. Uw opzegtermijn hierbij is één maand. U kunt de huur op iedere werkdag van de maand opzeggen. Als u dus per 23 mei de huur wilt opzeggen, moeten wij uw huuropzegging vóór 23 april binnen hebben!

Manieren om huur op te zeggen:
1. U komt langs bij ons rayonkantoor in Kerkrade of Landgraaf en zegt de huur mondeling op. U vult dan samen met een medewerker van Hestia groep het huuropzeggingsformulier in.
2. U zegt de huur schriftelijk (per brief/ fax/e-mail) op. In dit geval vult u een huuropzeggingsformulier in. Klik hier voor de adresgegevens.

Download het standaard huuropzeggingsformulier

Huuropzegging bij bijzondere situaties
Blijft uw (ex-)partner in de woning achter? Of is de huurder overleden? Gebruik dan één van onderstaande formulieren:

Download het huuropzeggingsformulier bij echtscheiding of beëindiging samenwonen
Download het huuropzeggingsformulier bij overlijden

Is uw ex-partner geen medehuurder, maar wil hij of zij toch in de woning blijven wonen? Neem dan contact met ons op.

Hoe gaat de huuropzegging in zijn werk?
Nadat wij uw huuropzeggingsformulier hebben ontvangen, krijgt u van ons een schriftelijke bevestiging. In deze brief staat de datum waarop u uiterlijk de sleutels (persoonlijk) aan de balie van ons rayonkantoor in Kerkrade of Landgraaf moet inleveren.

Download de folder Ik wil de huur opzeggen

De woning in verhuurbare staat achterlaten
Belangrijk is dat u uw woning in technisch goede staat, netjes opgeruimd en schoon achterlaat. De woning in verhuurbare staat achterlaten, houdt meer in dan dit. Omdat de meningen hierover kunnen verschillen, vindt u in de folder Ik wil de huur opzeggen een verhuisadvies. Dit verhuisadvies kunt u als checklist gebruiken.

Wat betekent het verhuisadvies?
De tabel verhuisadvies in de folder Ik wil de huur opzeggen geeft aan hoe u de woning in verhuurbare staat achterlaat. U ziet welke voorzieningen die u zelf heeft aangebracht in aanmerking komen voor overname door Hestia groep of de nieuwe huurder. Ook aanvullende voorwaarden en een indicatie van de herstel- of verwijderingskosten vindt u in het verhuisadvies.
Wij proberen met het verhuisadvies de (herstel)kosten voor u als vertrekkende huurder zoveel mogelijk te beperken. De herstelkosten  zijn een schatting van de kosten die wij bij u in rekening brengen als u ervoor kiest om na uw verhuizing de herstelwerkzaamheden door Hestia groep te laten uitvoeren.

Verhuisadvies op maat
Bij een verhuisadvies op maat komt circa 3 weken voordat u verhuist één van onze technisch adviseurs bij u thuis en bespreekt met u hoe u de woning achterlaat. Het voordeel van een verhuisadvies op maat is dat u precies weet waar u aan toe bent.
De technisch adviseur maakt tijdens zijn bezoek een verhuisadvies-rapport. In dit rapport staat welke werkzaamheden u nog in uw woning moet uitvoeren, inclusief een kostenindicatie als u ervoor kiest de werkzaamheden door Hestia groep te laten uitvoeren. U hebt tot de laatste huurdag de tijd de woning op orde te brengen. De technisch adviseur vertelt u ook welke voorzieningen die u zelf heeft aangebracht, mogen blijven zitten.

Kan ik zelf aangebrachte voorzieningen laten zitten bij verhuizing?
Over het algemeen mag u zelf aangebrachte voorzieningen laten zitten als u gaat verhuizen. Een belangrijke voorwaarde hierbij is dat de door u aangebrachte voorziening deskundig is aangebracht en de veiligheid en verhuurbaarheid van de woning niet in het geding komt. Ook moet de voorziening in goede staat verkeren. Er mogen geen zichtbare tekenen van slijtage te zien zijn. De woning moet immers bij een nieuwe huurder ook meteen als ‘thuis’ voelen. In het verhuisadvies in de folder Ik wil de huur opzeggen ziet u welke voorzieningen u mag laten zitten en de hierbij geldende voorwaarden.
Als u uw woning ingrijpend heeft verbeterd, adviseren wij u een afspraak te maken voor een verhuisadvies op maat.
Verkeert de door u aangebrachte voorziening in slechte staat? Verwijder de voorziening dan. Let er op dat u alles weghaalt, inclusief een eventueel aanwezige fundering. Herstel ook eventuele schade aan muren of vloer, die hierdoor ontstaat. 

Overname door nieuwe huurder
In het verhuisadvies kunt u zien welke door u aangebrachte voorzieningen in aanmerking komen voor overname door de nieuwe huurder. Het gaat vooral om roerende zaken, zoals gordijnen en vloerbedekking. Bij overname door de nieuwe huurder is het belangrijk dat zowel u als de nieuwe huurder het overnameformulier ondertekent. Op die manier is voor alle partijen duidelijk welke zaken in de woning achterblijven.
Voor de overdracht van sommige zaken is vooraf toestemming nodig van Hestia groep. Dit geldt bijvoorbeeld voor een vaste airconditioning en een groot dierenverblijf. Maak in dit geval een afspraak voor een verhuisadvies op maat.

Exit-enquête
Bij de huuropzegging ontvangt u van ons een exitformulier. Op dit formulier kunt u aangeven of u tevreden bent over onze werkwijze bij huuropzegging. Deze informatie stelt ons in staat onze dienstverlening te verbeteren.
Wanneer een huuropzegging plaatsvindt wegens overlijden kunt u gebruikmaken van het exitformulier wegens overlijden.

Wat moet ik inleveren bij Hestia groep op de laatste huurdag?
• alle sleutels van de woning
• eventuele afstandsbediening(en) van garage of parkeerplaats
• het ingevulde exitformulier

Lever ook het overnameformulier in als de nieuwe huurder zaken van u heeft overgenomen.
Als u een containerpas hebt voor centrale huisvuilopslag, kunt u die in de woning achterlaten. 

Eindafrekening
U ontvangt binnen vier weken na de einddatum van de huur van ons de eindafrekening. Hierin zijn alle eventuele openstaande bedragen verrekend met de waarborgsom inclusief de daarover door u te ontvangen rente. Als u de woning niet in goede staat heeft achtergelaten, brengen wij u herstelkosten in rekening. Deze kosten staan vermeld op de eindafrekening.
Betaalt u naast de huur servicekosten, dan ontvangt u de afrekening hiervan op een ander moment.
Wij zorgen er uiteraard voor dat de automatische huurincasso of de toezending van acceptgirokaarten wordt stopgezet op het moment dat uw huur eindigt.

Meer informatie
Het is mogelijk, dat u nog vragen heeft na het lezen van deze informatie en de folder Ik wil de huur opzeggen. Wij adviseren u om uw vragen tijdig aan ons te stellen als u gaat verhuizen. U kunt hiervoor bellen met ons Service Center (045) 533 94 94. Onze medewerkers helpen u graag verder.
Kijk ook eens op de pagina Veelgestelde vragen.

De documenten die u op deze pagina kunt downloaden zijn PDF bestanden.

Om het document te kunnen bekijken, heeft u het programma Adobe Acrobat Reader® nodig. Dit programma kunt u kosteloos downloaden door hier te klikken.